El Portal Alejandra, la herramienta de Movistar que permite a los usuarios configurar su router desde internet, dejó de funcionar anoche, y desde entonces no se puede entrar. Al intentar acceder al portal, vemos como el contenido de la página no se carga, aunque si la cabecera. No sabemos muy bien, si el problema podría estar relacionado con el fallo que sufrió ayer Movistar tanto en su línea de ADSL como en la de internet móvil, pero es curioso que fallen ambos servicios en el mismo día.
Detalles del fallo
El fallo que da el portal Alejandra al intentar entrar se traduce en este mensaje:
El proxy no pudo satisfacer la solicitud.
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El proxy no pudo satisfacer la solicitud debido a que el equipo en 10.15.244.140:22214 no respondió al intento de conexión del proxy.
Es posible que el sitio Web no esté disponible temporalmente. Si los intentos de acceder a este sitio Web siguen siendo insatisfactorios, es posible que deba ponerse en contacto con el administrador del sitio Web.
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Sun Java System Web Proxy Server en www.telefonicaonline.com:22649
Como es problema parece que es debido al operador, se recomienda a los usuarios no realizar ningún tipo de cambio en sus ordenadores ni routers, ya que como decimos es fallo de la compañía. Recomendamos que aquellas personas que tengan problemas para acceder al Portal Alejandra se pongan en contacto con Movistar y comuniquen el problema.
¿Tienes problemas para acceder al Portal Alejandra?, coméntanos en qué ciudad te encuentras y que error te da. |