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Informe o reporte tecnico para la compañia de Seguro


solaz
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2010-04-21 17:31 - Respuestas: 9 - Tema nº: 2680965


Windows XP Profesional .

Hola a todos,
Pues nada, perdon q los molesto, pero es que tengo aqui un cliente que me ha traido su pc entera para que la vea. Ha habido una fuerte lluvia con mucho granizo, se le ha roto una parte del techo, con tan mala suerte q la lluvia cayo sobre la computadora, monitor, teclado....en fin todo. De hecho el agua cayo toda sobre el escritorio y tambien tenia una TV. El tema es que hablo con su compañia de seguro y le han dicho q se lo cubren, pero necesitan un reporte o informe de la pc. La verdad que nunca he hecho uno y tampoco quiero quedar mal con el cliente. Si alguien tiene alguno de ejemplo para yo poder usarlo como guia, seria de mucha ayuda.
Muchas Gracias


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jalaga
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Re: Informe o reporte tecnico para la compañia de Seguro - 2010-04-21 17:45 - Respuesta 2

Según viene en tu pregunta, está todo mas que claro y conciso. Tan solo debes adornarlo un poco, eso sí, primordial, indicando el tipo de aparato, su nº de serie correspondiente,la marca, una fotografía ( para que se vean bien los daños producidos) y adjuntando factura de fecha de compra y demás datos técnicos.
Si está en garantía, como si no, se debería pedir una reposición completa, o en su defecto, el precio prorrateado al tiempo transcurrido, desde la compra hasta el siniestro. Actualmente, la mayoría de seguros cubren el precio total de los aparatos electrónicos hasta 5 años de uso. El prorrateo, se produce desde los 5 años hasta los 10. Y en teoría desde los 10 años, los daños en este tipo de equipos no los cubre la compañía.
Lo mejor para aparatos de mas de 10 años, es mejor no aportar fecha de compra, añadiendo que ya no obra en tu poder, para poder acceder a la indemnización correspondiente, aunque sea mínima.

Saludos y espero que te haya servido


Es de bien nacidos, ser agradecidos.
HEAVY METAL POWER

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Kalamargo
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Re: Informe o reporte tecnico para la compañia de Seguro - 2010-04-21 17:47 - Respuesta 3

Hola solaz, que tipo de informe piden, características técnicas o de daños?


Preguntando...se llega lejos. Nadie nace sabiendo.

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solaz
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Re: Informe o reporte tecnico para la compañia de Seguro - 2010-04-21 21:47 - Respuesta 4

piden un informe o reporte tecnico......

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Kalamargo
12878 puntos
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Re: Informe o reporte tecnico para la compañia de Seguro - 2010-04-21 22:23 - Respuesta 5

Postea la marca y modelo de la pc para tratar de ayudarte mejor y ver si el reporte tecnico es lo que necesitas.
Para mi lo que te piden es un informe con las características técnicas de la pc y de los daños que tiene,pero eso es solo una suposición.


Preguntando...se llega lejos. Nadie nace sabiendo.

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